Competencia basada en economías de sistemas: Lock-in (enganche) de empresas complementarias, Lock-out (exclusión) de competidores, propiedad de estándares. Competencia basada en economías del cliente: Reducción de los costos del cliente o aumento de sus beneficios Mejor Producto (Best Product) Competencia …
Lock-in (enganche) de empresas complementarias, Lock-out (exclusión) de competidores, propiedad de estándares. Liderazgo en costo: Foco en ser el proveedor de costos más bajos en una categoría de producto no diferenciada. Debido a que hay solo un productor con los …
Reducción de los costos del cliente o aumento de sus beneficios Redefinición de la experiencia del cliente: Foco en la experiencia completa del cliente, partiendo en el punto de adquisición y continuando a lo largo de todo el ciclo de …
Competencia basada en economías del producto: Liderazgo en costos o diferenciación. La estrategia de Solución Integral al Cliente primero requiere de una adecuada segmentación de la base de clientes con un claro conjunto de prioridades para identificar la importancia relativa …
Redefiniendo la experiencia del Cliente Alterando la relación con el cliente desde el momento de la compra y durante el completo ciclo de vida de propiedad. Se requiere entender completamente cómo interactúan los clientes con un determinado producto o servicio …
Formas de alcanzar una Solución Integral al Cliente Acceder »
Bonding es el adhesivo entre un negocio y sus clientes y Complementors. Se extiende desde la primera lealtad que siente un clienta para con determinado producto hasta un completo enganche (lock-in) con propiedad de estándares. Todos sabemos intuitivamente que las …
Los clientes son atraídos inicialmente debido a los atributos del producto, pero luego son retenidos por un conjunto de externalidades que se crean con el uso del producto. Los costos de cambio no son infinitos pero hay barreras al cambio …
La firma busca crear barreras significativas para los competidores que tratan de ingresar al negocio. Cuatro fuerzas pueden contribuir al lock-out de competidores: Restricciones de los canales de distribución: canales físicos con restricciones para manejar múltiples marcas; restricciones de marcas …
Objetivo del curso El participante adquirirá los fundamentos teóricos sobre la estrategias para el desarrollo de proyectos productivos. Contenido programático La organización Estructura organizacional Desarrollo organizacional (DO) Etapas del desarrollo organizacional Técnicas de desarrollo organizacional ¿Qué es un proyecto? Desarrollar …
Una organización nace para alcanzar una meta y está compuesta por varias personas que realizan una serie de actividades, con el fin de alcanzar la meta planteada: para asegurar que cada una de ellas cumpla a cabalidad con su papel …
