Los directivos de Federal Express estaban preocupados. Habían convertido a un pequeño servicio de entrega de paquetes, en la empresa más importante del ramo de entregas de un día para otro. Ahora, tenían que decidir cuál curso seguir en el futuro. La competencia estaba …
Los funcionarios de gobiernos de todo el mundo, que se están esforzando por adaptarse a los negocios globales, aplican estas interpretaciones de la competitividad. En Estados Unidos se está presentando un caso muy ilustrativo del interés del gobierno por la competitividad. Es bien sabido que …
La calidad y la productividad son asuntos de la transformación cultural más que de la tecnología. De nada sirven los buenos sistemas y las herramientas de calidad si las personas que deben aplicarlos no les conceden valor o si no son acompañados …
1. El ser humano Es considerado como el elemento primordial que permite a la empresa alcanzar sus objetivos. Así mismo se le atribuye la capacidad de crear símbolos dentro de la institución, los que le permiten entender la interrelación entre …
Factores considerados por la escuela de cultura organizacional Acceder »
Introducción Es variable la cantidad de poder y valor de las marcas en el mercado. En un extremo se encuentran las que desconoce la mayoría de los compradores. A continuación, se encuentran aquellas cuyos clientes tienen cierto grado de conciencia de …
Introducción La distribución es uno de los aspectos o variables de la mezcla de mercadotecnia (marketing mix). Forma parte de las llamadas “cuatro P’s” delmarketing clásico. Las otras tres partes originales son producto, precio y promoción; actualmente se agregan personas, procesos …
Introducción Una base de datos o banco de datos es un conjunto de datos pertenecientes a un mismo contexto y almacenados sistemáticamente para su posterior uso. En este sentido, una biblioteca puede considerarse una base de datos compuesta en su mayoría por …
Se han establecido, por una parte, cinco elementos en el proceso de metamorfosis cultural: Por la otra, se han enunciado ocho elementos indispensables en una cultura de calidad y productividad. – Visión del cambio. – Planeación estratégica. – Liderazgo hacia la calidad …
La competitividad se puede describir como punto de referencia para los resultados pasados. En este sentido, ser competitivo significa haber podido alcanzar una clasificación favorable dada. La medición más común para este criterio es el la parte del mercado global que abarca un país. Así …
Posición relativa actual y la vista del pasado hacia el presente Acceder »
A. Estructura y estrategia: La estructura es la definición de las unidades de mando, el tramo de control y la división del trabajo. Uno de los principios clásicos para referirnos al diseño de la organización es el que afirma que «la estructura sigue …
