Hay muchos elementos a tener en cuenta a medida que trabaja en la gestión de un negocio. Uno de los elementos que hay que entender es la experiencia del cliente y si usted es capaz de hacer todo correctamente al final es posible superar …
Considerado como uno de los investigadores (University of Iowa) más sobresalientes de la administración moderna, se le atribuye los estudios sobre el desarrollo de la dinámica de grupos, técnica en la cual según él, más que en ninguna otra área de …
El inventario de necesidades de capacitación es un diagnóstico que debe basarse en información pertinente, gran parte de la cual debe ser agrupada de modo sistemático, en tanto que otra reposa disponible en manos de ciertos administradores de línea. El inventario …
Definición Libre empresa es el término con el que se refiere al concepto de empresa en la economía de mercado propia del sistema económico capitalista, y que se sustenta en la ética racionalista de la libertad individual. Según la teoría …
Historia de la ergonomía Se puede decir que la ergonomía nace el día 12 de Julio de 1949. La etimología de ergonomía es, del Griego Ergón: que significa trabajo, y Nomos: leyes naturales. La ergonomía y sus alcances La ergonomía …
Menciona que el control de calidad como una escuela de pensamiento administrativo para poder ser implementado dentro de las empresas requiere de la adopción de ciertos valores que permitan su fortalecimiento. – El servicio al cliente – La participación – La educación y la capacitación – La detección oportuna y …
La calidad se ha convertido en un tema de unión en muchas organizaciones, desde Xerox hasta GE. Sin embargo, para el éxito de la administración de la calidad total es importante que el programa de calidad se vincule a unas cuantas metas estratégicas claras. Como señala la …
El lector habrá advertido que cada factor ha sido diseñado para superar los obstáculos a la transformación de la empresa que se describieron con anterioridad, de tal manera que si se conjugan la visión del cambio y laplaneación estratégica, el liderazgo en equipo, una …
Principios indispensables en una cultura de calidad y productividad Acceder »
El primero de ellos fue Robert Owen (Inglaterra, siglo XIX), quien contempló elpapel de los administradores como reformadores, enfocados en la mejora de las condiciones de trabajo de los trabajadores, lo cual traería mejoras en los niveles productivos y de utilidades. A diferencia …
Precursores de la teoría de administración científica Acceder »
Los principales factores de las etapas de la evolución hacia la transformación o reorientación de la cultura organizacional se explican como sigue: Lograr que los miembros de la empresa: Fase 2: – Conozcan los propósitos del comité y los planes para …
