Los grupos de trabajo no son mafias sin organización. tienen una estructura que dan forma al comportamiento de los miembros. Hace posible explicar y predecir gran parte del comportamiento individual, como también del desempeño del grupo mismo. ¿Cuáles son algunas de estas variables estructurales? …

Liderazgo formal Acceder »

Imagine que hay dos grupos en una gran compañía petrolera. El trabajo del primero es considerar los sitios posibles para la nueva refinería. La decisión va a afectar a la gente de muchas áreas de la compañía —producción, ingeniería, mercadotecnia, distribución, compras, desarrollo …

Tareas del grupo Acceder »

Los grupos generan información y conocimientos más completos. Al agregar los recursos de diversos individuos, los grupos contribuyen más al proceso de decisión. Ofrecen una incrmentada diversidad de puntos de vista. Esto representa mayor oportunidad de considerar más métodos y alternativas. La evidencia indica que …

Fortalezas de la toma de decisiones en grupo Acceder »

En la economía global altamente competitiva de hoy en día, la mayoría de las organizaciones se encuentran bajo severas presiones de costos. Esto hace que los programas de reconocimiento sean particularmente atractivos. En comparación con otros motivadores, el reconocer el desempeño superior de un …

Programas de reconocimiento del empleado en la práctica Acceder »

En condiciones de incertidumbre, se sabe muy poco de las alternativas o sus resultados. La incertidumbre puede nacer de dos fuentes. En primer lugar, los administradores pueden enfrentar condiciones externas que están fuera de su control, total o parcialmente, por ejemplo el clima —un …

Incertidumbre Acceder »

Investigaciones realizadas por Amos Tversky y Daniel Kahneman han ampliado los conceptos de Simon en cuanto a la racionalidad limitada. Han demostrado que las personas dependen de principios heurísticos, o reglas prácticas, para simplificar la toma de decisiones. Por ejemplo, los ejecutivos que conceden créditos, quizá …

Heurística Acceder »