tes de crédito de los huéspedes o cualquier novedad que implique una acción en contra de un proceso o política económica o contable. La persona que se encarga de esta función a pesar de estar bajo la tutela de recepción, …
En la hotelería normalmente la recepción es un área que trabaja las 24 horas. Esto se debe a que el establecimiento debe estar dispuesto a recibir gente a cualquier hora o a responder a las necesidades de los huéspedes en …
Cada uno de los colaboradores del establecimiento es responsable por el adecuado mantenimiento del mismo, por lo que dentro de las funciones de recepcionista podían faltar los procesos que permitan asegurar el adecuado ordenamiento y limpieza del área de trabajo, …
La tecnología en la hotelería así como en el resto de las industrias va avanzando a pasos agigantados, la computación, el internet, las comunicaciones satelitales, la fibra óptica, por citar algunos son inventos que revolucionan al mundo y sin duda, …
El área de recepción es la llamada a coordinar las acciones entre los diferentes departamentos, ya que aquí se centralizan la mayoría de solicitudes de los huéspedes y se distribuyen las solicitudes a los departamentos. A continuación citaremos algunas de …
Actuar como nexo entre el huésped y otros departamentos del establecimiento Acceder »
En el Turismo se llega a tener una relación de confianza muy alta y por los servicios prestados, los prestadores mantienen contacto con la intimidad de cada pasajero, ya sea durante el arreglo de la habitación, al acompañarlos en travesías …
Velar por la seguridad y privacidad del huésped y del establecimiento Acceder »
Los siguientes son algunos de los términos más relevantes relacionados con la ocupación de recepcionista: Actitud: Disposición de ánimo manifestada exteriormente. Artículos promocionales (amenities): Artículos que promocionan al establecimiento y que son útiles para el huésped. Cliente importante (VIP): Persona …
