Curso de Administrador de hotel
Objetivo del curso Desarrollar los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias en el participante, para desempeñar la función de Administrador de hotel. Contenido programático
Etiqueta: Administrador de hotel
Establecer segmentos de mercado
Para establecer un segmento de mercado debemos dividir el universo de mercado de un bien o servicio en varios grupos más pequeño de manera homogénea. El objetivo principal de la segmentación de mercado es conocer completamente a los consumidores. Tipos …
Investigación y análisis de tendencias de mercado
Es importante que nos mantengamos constantemente buscando nuevas oportunidades de negocio para nuestra empresa, para esto debemos mantenernos al día con las diferentes tendencias globales de mercado para realizar un análisis comparativo con la realidad local. Las diferentes y fluctuantes …
Análisis de entorno
Para definir adecuadamente el entorno en que nos desarrollamos debemos analizar una serie de parámetros que de manera directa o indirecta, influyen en la gestión de nuestra empresa: Ambiente Económico Este parámetro está relacionado directamente con la macroeco-nomía (Economía Mundial) …
Análisis de la participación de la empresa
La razón de ser de toda empresa es conseguir un espacio en el mercado. Para de esta manera captar el mayor número posible de clientes para sus productos o servicios. La importancia de una empresa dentro de un sector en …
Definir política de precios
Los precios mantienen diferentes momentos, ya que se establecerán en relación a las diferentes etapas por las que atraviesa un producto o servicio. Productos o servicios de arranque Si tenemos un producto o servicio que está arrancando podemos establecer 3 …
Producto o servicio en etapa de deterioro
En este caso no es recomendable bajar los precios, lo indicado es promocionar el producto o servicio, ya que la baja en el precio del servicio o producto podría interpretarse como pérdida de calidad. Existen muchas maneras de competir en …
Promover las ventas
El comportamiento del mercado es quien determinará las estrategias de promoción y venta más efectivas. Las estrategias mantienen diferencias entre un mercado y otro. Por ejemplo, el mercado estadounidense utiliza el Internet como herramienta principal para sus adquisiciones, en el …
Construir y mantener la imagen de la empresa de alojamiento
La imagen de una empresa es el conjunto de ideas que el público relaciona con una determinada marca. Es la percepción que el cliente genera de esa empresa. El objetivo de la Imagen de la empresa es posicionar su recordación …
Construir y mantener la imagen de la empresa de alojamiento Acceder »
Identificar oportunidades de mejora
Las oportunidades de mejora son acciones que persiguen el aumento de la probabilidad de incrementar de la satisfacción, tanto de los clientes como de otras partes interesadas. A través del mejoramiento continuo se logra ser más productivos y competitivos en …
