Acción correctiva
Cuando ocurren deficiencias en el desempeño, es necesaria un acción correctiva si se va a realizar plenamente la función del control. Pero, ¿toda desviación de la norma o del plan y todo vendedor que cae abajo de la media, debe …
Etiqueta: Administración de ventas
Foco de la acción correctiva
El gerente sólo cuenta con un tiempo determinado para dedicarlo a las acciones correctivas, incluso si la política de una firma, de concentrarse en los puntos estratégicos de control y la administración por excepción están en vigor. Entonces se presenta …
Bases cualitativas
A pesar del esfuerzo consciente de ser objetivo e imparcial, es difícil que esto se logre en ausencia de medidas y estándares objetivos. Una forma típica para evaluar los factores cualitativos, requerirá que cada vendedor sea calificado, desde malo hasta …
Tipos de acciones a emprender
La acción corrrectiva que deba emprenderse al encontrar desviaciones del desempeño medio o estándar, puede jerarquizarse como sigue: – Ajustar el ambiente de trabajo – Revisar los procedimientos de selección y entrenamiento – Evaluar la motivación – Disciplina – Modificar …
