Manejo del equipaje
• Al momento de ingreso del cliente es importante llevar un registro del tipo y número de maletas que ingresan al establecimiento. • De la misma manera a la salida del huésped se identificará que salgan el mismo tipo y …
Categoría: Ocupaciones y oficios
Despedir al huésped de forma que comprometa su fidelidad hacia el establecimiento
Al despedir al huésped se debe tratar de generar un compromiso con él a través de promesas como: Le enviaremos promociones a su correo electrónico Espere sorpresas por la temporada Espere sorpresas por su cumpleaños La próxima vez que venga …
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Suma y resta en lenguaje ensamblador
Las instrucciones ADD y SUB realizan sumas y restas sencillas de datos binarios. Los números binarios negativos están representados en la forma de complemento a dos: Invierta todos los bits del numero positivo y sume 1. Los formatos generales para …
Realizar los trabajos de auditoria nocturna
tes de crédito de los huéspedes o cualquier novedad que implique una acción en contra de un proceso o política económica o contable. La persona que se encarga de esta función a pesar de estar bajo la tutela de recepción, …
Entregar la recepción al turno correspondiente
En la hotelería normalmente la recepción es un área que trabaja las 24 horas. Esto se debe a que el establecimiento debe estar dispuesto a recibir gente a cualquier hora o a responder a las necesidades de los huéspedes en …
Cuidar el área de recepción
Cada uno de los colaboradores del establecimiento es responsable por el adecuado mantenimiento del mismo, por lo que dentro de las funciones de recepcionista podían faltar los procesos que permitan asegurar el adecuado ordenamiento y limpieza del área de trabajo, …
Operar los equipos de recepción
La tecnología en la hotelería así como en el resto de las industrias va avanzando a pasos agigantados, la computación, el internet, las comunicaciones satelitales, la fibra óptica, por citar algunos son inventos que revolucionan al mundo y sin duda, …
Actuar como nexo entre el huésped y otros departamentos del establecimiento
El área de recepción es la llamada a coordinar las acciones entre los diferentes departamentos, ya que aquí se centralizan la mayoría de solicitudes de los huéspedes y se distribuyen las solicitudes a los departamentos. A continuación citaremos algunas de …
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Velar por la seguridad y privacidad del huésped y del establecimiento
En el Turismo se llega a tener una relación de confianza muy alta y por los servicios prestados, los prestadores mantienen contacto con la intimidad de cada pasajero, ya sea durante el arreglo de la habitación, al acompañarlos en travesías …
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Factores que intervienen en la actividad de la levadura
Alimento: La levadura necesita azúcares para “alimentarse”. Estos son principalmente sacarosa, maltosa y glucosa. Estos productos se encuentran en forma natural en la harina, pero si son insuficientes, será necesario agregarlos directamente durante el amasado o incluir aditivos que los contengan. Humedad: Para …
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