Aportes de Kaoru Ishikawa
El gurú de la calidad Kaoru Ishikawa, nació en la ciudad de Tokio, Japón en el año de 1915, es graduado de la Universidad de Tokio. Ishikawa es hoy conocido como uno de los más famosos gurús de la calidad …
Categoría: Ciencias administrativas
Aportes de Dr. Edward Deming
Es inevitable poder empezar a hablar de la calidad sin referirnos al padre de la misma y a sus seguidores. El Dr. Deming aprendió desde muy pequeño que las cosas que se hacen bien desde el principio acaban bien. En …
Definición de la calidad
La calidad es un concepto que ha ido variando con los años y que existe una gran variedad de formas de concebirla en las empresas, a continuación se detallan algunas de las definiciones que comúnmente son utilizadas en la actualidad. …
Evolución del concepto de calidad
Esta evolución nos ayuda a comprender de dónde proviene la necesidad de ofrecer una mayor calidad del producto o servicio que se proporciona al cliente y, en definitiva, a la sociedad, y cómo poco a poco se ha ido involucrando …
Antecedentes calidad total
La historia de la humanidad está directamente ligada con la calidad desde los tiempos más remotos, el hombre al construir sus armas, elaborar sus alimentos y fabricar su vestido observa las características del producto y enseguida procura mejorarlo. La práctica …
Comportamiento del consumidor
1. Introducción. Este trabajo nos permite identificar los factores de influencia en el comportamiento del consumidor como resolución de problemas, para la satisfacción de necesidades. Proporciona además, el conocimiento del proceso de resolución de problemas, las influencias que determinan dichos …
La contabilidad
1. Introducción La Contabilidad se define como un sistema adaptado para clasificar los hechos económicos que ocurren en un negocio. De tal manera que, se constituya en el eje central para llevar a cabo los diversos procedimientos que conducirán a …
¿Cómo se evalúa un taller?
La evaluación es una parte imprescindible en los talleres, pues posibilita la retroalimentación en cuanto al programa, método, aprendizaje y ambiente del taller por parte de los(as) participantes. Tradicionalmente, la evaluación se realizaba al final de las actividades desarrolladas durante …
Enfoques de contingencias en el liderazgo
Los investigadores que usaron el enfoque de los rasgos y el conductual demostraron que el liderazgo efectivo dependía de muchas variables. Por ejemplo de la cultura de la organización y el carácter de las tareas, y que no había un rasgo común para todos los …
Rol de la empresa multinacional EMN
Las personas físicas y las personas morales pueden tener activos en el extranjero, básicamente, de dos maneras. Pueden comprar acciones de las compañías que poseen los activos. Las personas y las empresas que invierten de esta manera en una cartera extranjera adquieren derechos sobre las utilidades, pero no …
