Son los pacientes que llegan al consultorio sin reserva previa. En ese caso, la recepcionista averiguará qué problema tiene el paciente y consultará con el odontólogo si puede atenderlo aunque no haya reservado un turno. Si se trata de una …
Cuando un paciente entra en la sala operatoria, tanto el profesional como el asistente deben saber qué acto odontológico se le va a practicar a fin de tener las bandejas correspondientes listas para comenzar a trabajar; de esta manera se …
El profesional debe ser muy consciente de la importancia de la puntualidad y muy respetuoso de los horarios. El odontólogo impuntual recibirá a pacientes impuntuales. El paciente que se presente puntualmente la primera vez y no sea atendido a la …
Un consultorio bien organizado debe contar con un sistema de programación de nuevas citas periódicas de los pacientes dados de alta. Este servicio tiene un alto valor preventivo y es bien recibido por los pacientes, quienes aprecian que el profesional …
Recordemos que un consultorio debe funcionar con eficiencia, que es hacer lo que se debe y también con eficacia, que es hacerlo como se debe. Dado que estas dos cualidades se conjugan, en una administración se necesitan elementos que sean …
