Luego de conocer en qué consiste y el cómo determinar la satisfacción del cliente, surge una pregunta muy lógica: ¿Hasta qué punto una empresa debe invertir para lograr la satisfacción de sus clientes? En muchas ocasiones los responsables de mercadotecnia …
Por conducta profesional entendemos a todas y cada una de las acciones que respeten los más altos valores y estándares de buen comportamiento en el desarrollo de nuestra actividad laboral, de esta manera tenemos: Excelencia Valorar y esforzarse por suministrar …
No hay que discutir con el cliente pues es falta de ética, además nos atrae mala reputación, el cliente no nos hace un favor al comprarnos y por eso debemos procurar satisfacer sus necesidades además él nos hace un favor …
Se listan algunas de las principales definiciones usadas en el ámbito del turismo: Actitud. Disposición de ánimo manifestada exteriormente. Competencia. Capacidad de desarrollar y aplicar conocimientos, habilidades y actitudes en el desempeño del trabajo y en la solución de problemas …
