Glosario de turismo

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Se listan algunas de las principales definiciones usadas en el ámbito del turismo:

Actitud. Disposición de ánimo manifestada exteriormente.

Competencia. Capacidad de desarrollar y aplicar conocimientos, habilidades y actitudes en el desempeño del trabajo y en la solución de problemas para cumplir con los requisitos establecidos.

Conocimiento. Noción, idea, información, es el saber.

Habilidad. Es la destreza de una persona para realizar una tarea, es el saber hacer.

Huésped. Cliente que se aloja en un establecimiento de alojamiento.

Mercadeo (marketing). Conjunto dinámico de actividades necesarias para el aprovechamiento, creación y distribución de bienes, productos y servicios, por cualquier ente, con el fin de ponerlos a disposición del consumidor o usuario para satisfacer su demanda, cómo, cuándo y dónde lo precise.

Ocupación. Actividad diferenciada caracterizada por un conjunto articulado de funciones, tareas y operaciones, que constituyen las obligaciones atribuidas al trabajador, destinadas a la obtención de productos o prestación de servicios.

Ocupación hotelera. Valor porcentual o absoluto a través del cual se mide mensualmente el número de pernoctaciones en un hotel en función a su capacidad y durante un tiempo determinado.

Resultados esperados. Conjunto mínimo de actividades que componen una ocupación laboral.

Vocabulario técnico. Conjunto de palabras de un idioma pertenecientes al uso de una actividad determinada.