Papeles en el liderazgo formal
Shakespeare dijo: «El mundo es un escenario, y los hombres y las mujeres simplemente son actores.»
Usando la misma metáfora, todos los miembros del grupo son actores, cada uno hace un papel.
Con este término, queremos decir un conjunto de patrones de comportamiento deseables atribuidos a alguien que ocupa una posición dada en una unidad social.
Entender el comportamiento del papel se simplificaría drásticamente si cada uno de nosotros escogiera un papel y «lo actuara» regular y consistentemente.
Por desgracia, somos requeridos para desempeñar un número diverso de papeles, tanto dentro como fuera de nuestros trabajos.
Como veremos, una de las tareas de entender el comportamiento es tener conciencia del papel que una persona está desempeñando en realidad.
Por ejemplo, Bill Patterson es un gerente de planta de Electrical Industries, un gran fabricante de equipo eléctrico en Phoenix.
Tiene numerosos papeles que cumplir en su trabajo —por ejemplo, empleado de Electrical Industries, miembro de la gerencia media, ingeniero eléctrico y el principal vocero de la compañía en la comunidad.
Fuera del trabajo, Bill Patterson tiene muchos más papeles: marido, padre, católico, rotario, jugador de tenis, miembro del Club Country Thunderbird y presidente de la asociación de propietarios de casas.
Muchos de estos papeles son compatibles; algunos crean conflictos. Por ejemplo, ¿cómo la práctica de su religión influencia sus decisiones gerenciales en relación con los despidos, la cuenta de gastos inflada y el suministro de la información precisa a las agencias del gobierno?
Un ofrecimiento reciente de ascenso requiere que Bill se mude: sin embargo, su familia quiere quedarse en Phoenix. ¿Pueden las demandas de su papel de empleado reconciliarse con las demandas de su papel de esposo y padre?.
El tema debería ser claro, al igual que Bill Patterson, a todos se nos requiere actuar diversos papeles y nuestro comportamiento variará con el papel que estamos actuando.
El comportamiento que Bill guarda en la iglesia el domingo por la mañana, es diferente del que muestra en el campo de golf, más tarde el mismo día. Así, los diferentes grupos imponen diferentes requerimientos de papeles en los individuos.
Fuente: Apuntes de la materia de Administración 2 de la Unideg
