Naturaleza del conflicto

La tarea inicia desde la selección de los colaboradores, realizando un adecuado control de los participantes podemos prevenir problemas futuros, situaciones adversas que pondrían en riesgo a la organización, incrementando la cooperación, haciendo uso de los conocimientos, habilidades, destrezas y valores para estimular la descarga de sentimientos acumulados y generar posibles alternativas de solución para resolver el conflicto.

En caso contrario, podríamos preparar en los integrantes que por amargura y resentimiento dejen extremar sus diferencias y emociones y orientarlas a un sabotaje que sería fiel reflejo de su inconformidad a decisiones tomadas.

Las principales causas o factores que pueden favorecer el surgimiento de conflictos son las siguientes:

  • Falta de habilidad para dar a entender el significado del mensaje que se envía
  • Discusiones sin llegar a acuerdos
  • Confusión de tareas, actividades o funciones
  • No hay claridad en el objetivo o desconocimiento del mismo
  • Falta de motivación
  • Falta de colaboración
  • Imprecisión en la selección de los colaboradores
  • Ausencia de liderazgo
  • No hay control de las emociones para lograr acuerdos en discusiones o negociaciones
  • Resistencia al cambio
  • Creencias que controlan a personas o a grupos
  • Actividades dependientes
  • Diferencia en escalas de valores
  • Diversidad cultural
  • Especialidad en una sola área
  • Cambio de: autoridades, líderes, programas, proyectos, compañeros de trabajo, de equipo, de comunidad;
  • Competición
  • Abuso de poder
  • Falta de identificación con el grupo u organización

Fuente: Teorías y dinámicas de grupo, Universidad Abierta y a Distancia de México, Ciencias sociales y administrativas | Licenciatura en Desarrollo comunitario