Relevamiento de la información (auditoria)
La primera etapa de la evaluación consiste en recoger información. Es una etapa clave, ya que las conclusiones deberán basarse en la misma.
Los errores de información o información parcial darán como resultado conclusiones erróneas.
En este caso, la búsqueda de información es en lo que difieren las formas de analizar una situación.
En muchas ocasiones, la experiencia del auditor y su buena apreciación reemplazan integralmente la búsqueda y utilización de información objetiva.
Se debe tener en cuenta que el origen y las características de la información a utilizar en el análisis son variados.
En el cuadro se ve una parte de información por tomar en forma directa. El otro tipo de información es la existente.
La externa a la empresa dará el marco de referencia, es decir, indicará las características, posibilidades y situación particular del medio en que se mueve la empresa.
La información interna es fundamentalmente de dos tipos: La que ha sido registrada y las experiencias que han acumulado personas que pertenecen a la empresa.
Este último tipo de información deberá recogerse a través de conversaciones o entrevistas, planeadas y ejecutadas ordenadamente.
En cuanto a la información que existe en forma de registro, se debe analizar su utilidad y cobertura.
Por otra parte, existe la tendencia de muchas empresas, especialmente pequeñas, a reducir a niveles mínimos su administración, y a veces esto origina una carencia casi absoluta de información para el manejo de la empresa.
Causas comunes de una administración débil e ineficiente
Los motivos ordinarios que dan origen a una administración deficiente son los siguientes:
a) Visión y creatividad deficientes para determinar planes y objetivos a corto y largo plazo.
b) Ineptitud en la torna de decisiones.
c) Tiempo y trabajo insuficiente para coordinar actividades.
d) Falta de delegación de autoridad y responsabilidad.
e) Falta de capacidad para conducir al personal en forma adecuada.
f) Falta de capacidad o negligencia para reconocer, analizar y dar solucionar problemas de importancia.
Fuente: Apuntes de Auditoria de la Unideg
