Muy pocos son los servicios personalizados que han sabido conquistar a los consumidores de las agencias de viajes y entablar relaciones a largo plazo. Por tratarse de un servicio hecho a la medida del cliente, significa más tiempo y dedicación, …
El Agente de viajes informará al pasajero con más detalle los datos del viaje, es decir, complementándola con itinerarios, documentación, ofertando seguros de viaje, dando información adicional e importante sobre los atractivos turísticos que podría visitar y también ofreciéndole sugerencias …
Asesorar e informar al turista en relación a su viaje Acceder »
La agencia de viajes, tras asegurarse que su producto, es un requerimiento de sus clientes actuales o potenciales, comienza el diseño del producto turístico: transporte, guías, itinerarios, recomendaciones. Una vez diseñado el producto, contratados los servicios de transporte, guía y …
Exponer planes de viajes existentes, excursiones y demás productos y servicios Acceder »
El proceso de fidelización de los clientes es un proceso operativo que comienza con: 1. Conocimiento exhaustivo del cliente 2. El proceso comercial que llevamos a cabo con el cliente 3. El valor que tiene cada cliente para la empresa …
Desde el punto de vista turístico, esa identificación de las necesidades consiste en comprender cómo y porqué el turista toma una serie de decisiones en relación a su destino de vacaciones. – ¿Dónde ir? – ¿Por qué motivo? – ¿Cuándo …
Tarifas de venta al público: Los precios oficiales de venta al público, las fechas de apertura, así como los servicios que incluyen los paquetes turísticos individuales con alojamiento en los Hoteles gestionados por la operadora son los que constan en …
El turista deberá informarse previamente en el Consulado o en la Embajada del país que visitará acerca de los requisitos migratorios Documentación El turista debe estar provisto de pasaporte y de las visas requeridas de acuerdo al itinerario elegido. Cuando …
Informar sobre requerimientos de documentos migratorios Acceder »
La agencia operadora puede diseñar, organizar, comercializar y operar viajes y productos turísticos generados por la combinación de distintos servicios y que se ofertan a un precio global establecido, que es lo que se suele conocer por viajes combinados o …
Al establecer la necesidades del turista sobre los lugares de visita, se deberá tomar en cuenta los medios de transporte que facilitaran el arribo a esos lugares , es decir se considerará las distancias, para determinar si el viaje es …
La prestación e intermediación en la adquisición de pasajes de transporte turístico aéreo, terrestre, marítimo y fluvial a los viajeros dentro y fuera del territorio nacional, identificando las facilidades de pago que cada empresa tiene, así como las tarifas normales …
Facilitar la adquisición de pasajes y la documentación necesaria Acceder »
