Tipos de personajes Personajes primarios. Representan al target primario para el diseño de un producto Acceder
Extensión al método: el documento fundacional El documento fundacional es utilizado para archivar las características principales de cada Acceder
Sintetizar características y metas relevantes Por cada patrón significante de comportamiento que se haya señalado, se sintetizan Acceder
Revisar la hipótesis de personaje Luego de haber desarrollado las investigaciones etnográficas y de haber estructurado y Acceder
Formular hipótesis de personaje A partir de la formulación de hipótesis de personajes se define el Acceder
Carácter del personaje Creación de personajes. Cooper describe un método estandarizado para la creación de Acceder