Responsabilidad compartida por las comunicaciones con los empleados

La alta gerencia proporciona el gran escenario —hacia dónde se dirige la compañía.

Los supervisores vinculan el escenario con su grupo de trabajo y con los empleados en particular.

Cada gerente tiene cierta responsabilidad de asegurar que los empleados estén bien informados y de que las implicaciones de los cambios se vuelvan más específicas según como fluyan hacia abajo en la jerarquía de la organización.

La gente prefiere enterarse por su jefe acerca de los cambios que podrían afectarlos, no de sus compañeros o de chismes.

Esto requiere que la gerencia mantenga a los gerentes de nivel medio e inferior evaluando los cambios planeados.

Y esto significa que los gerentes medios e inferiores deberán compartir rápidamente su información con su grupo de trabajo a fin de minimizar la ambigüedad.

Fuente: Apuntes de la materia de Administración 2 de la Unideg