Conceptos de dirección

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El sistema de dirección se puede definir de acuerdo con los conceptos básicos como son los de:

Kast y Rosenzweig,es decir:

  • Sistema que se extiende a toda la organización, relacionando esta con su entorno; fijando los objetivos, desarrollando sus planes comprensivos, estratégicos y operativos; diseñando la estructura; y estableciendo procesos de control.

Margulies y Raia:

  • Sistema que abarca la jerarquía organizativa, incluyendo la estructura de atribuciones y de responsabilidades, además de las reglas y procesos que determinan la toma de decisiones.

Concepto y características del sistema de dirección

Según Bueno y Valero (1985)

  • Concepto: es el conjunto de funciones, actividades, responsabilidades, reglas y procesos que determinan la toma de decisiones de la empresa.
  • Objetivo: Eficiencia directiva (consecución de los objetivos de dirección o de la organización.
  • Aspecto dominante: Funciones y responsabilidades del proceso proceso administrativo.
  • Enfoque de análisis: Interdisciplinar.
  • Énfasis en la teoría y práctica del comportamiento administrativo.
  • Técnicas aplicadas: Técnicas cuantitativas y cualitativas de mejora y desarrollo de las funciones del proceso administrativo.
  • Papel de los datos y juicios de valor: Importancia de los datos cuantitativo (contable-financieros).
  • Gran confianza en las intuiciones a partir de la experiencia profesional (arte, ciencia del management).
  • Programas de investigación: Programa clásico-administrativo.
  • Programa: decisional.
  • Programa: estratégico.