Habilidades directivas como fundamento de la eficacia

La eficacia se asocia con el logro de resultados. Las habilidades son medio para lograrlos. ¿Qué cualidades se necesitan desarrollar para una tarea cotidiana?

¿Qué requiere hacer un gerente para conseguir integrar el talento de los demás en torno a un objetivo?.

Los gerentes y directivos en las organizaciones tienen que desempeñar las siguientes tareas:

a) Establecer las metas y objetivos

– Diagnosticar
– Planificar
– Decidir

b) Conducir su realización

– Dirigir
– Organizar
– Comunicar
– Motivar

c) Medir los resultados

– Evaluar los objetivos
– Retroalimentar

A partir de las tareas que los gerentes y directivos necesitan desarrollar, podemos plantear algunas de las habilidades como requisitos indispensables deldesempeño en la dirección.

La evidencia en los negocios hace referencia a diversas aptitudes. Si les preguntamos ellos mismos, su propia percepción, es distinta de una a otra persona, o de una organización a otra».

Sin embargo, hay cualidades en las que la mayoría coincide, que un directivo debe tener o desarrollar.

Algunas de estas habilidades:

– Toma de decisiones
– Motivación

Comunicación

– Manejo del cambio
– Administración del tiempo
– Creatividad e innovación
– Organización
– Liderazgo

¿Cómo conseguir desarrollar estas u otras habilidades? ¿Cómo definir una estrategia de crecimiento personal y profesional?.

Tal vez definiendo primero que el logro de un buen trabajo significa no sólo administrar a otros, sino primordialmente autogestarse a sí mismo.

A continuación se presenta una propuesta de diagnóstico personal con los siguientes elementos.

a) La administración de su trabajo.

– Análisis del trabajo
– Un adecuado uso del tiempo
– Planificación y control de actividades
– Toma de decisiones

b) La administración de su equipo.

– Conocimiento de las personas
– Educación y asesoría
– Motivación y desarrollo
– Delegación y evaluación

c) La dirección en la organización.

– Conocimiento de la organización
– Negociación y manejo de conflicto
– Planeación del cambio
– Áreas de oportunidad

d) Administración de su carrera.

– Plan de carrera y vida
– Crecimiento y auto educación
– Motivación y reto personal
– Hábitos para la eficacia.

Un administrador siempre desempeña el papel de jefe, es decir, tiene como responsabilidad la conducción del esfuerzo y el talento de los demás. Ejecutivo, director, gerente o empresario, implica siempre ser jefe.

Fuente: Apuntes de la materia de administración / Unideg