El mundo un gran centro comercial
La tecnología y el desarrollo de una cultura global están generando la posibilidad de compra y venta en cualquier punto de la tierra, esto gracias a las nuevas condiciones propiciadas por las tecnologías de información y de comunicación junto con los esquemas de crédito y pago y la efectividad en los sistemas logísticos.
La importancia de esta megatendencia y su impacto está conduciendo a que muchas de las áreas que soportan la posibilidad de un mercado de todo, para todos y en cualquier lugar, reciban grandes inversiones destinadas al desarrollo de investigaciones y estudios que permitan entender lo que está pasando, desarrollar los modelos, dispositivos y tecnologías que favorezcan la aceptación de este proceso.
Tener siempre en mente que esta megatendencia funciona en el sentido que cada persona esté en posibilidad de adquirir de forma individualizada cualquier producto que sea producido y comercializado en algún punto, cercan o distante del domicilio del cliente. Por ello innovación, tecnología, calidad, eficiencia y efectividad serán palabras del lenguaje cotidiano para los que serán usuarios, clientes, proveedores o vendedores de cualquier producto o servicio dentro de las nuevas reglas.
Algunos de los productos y servicios relacionados a la megatendencia son:
• Procesadores remotos de datos para fines administrativos
• Transmisores y almacenadores de información digital
• Sistemas de pago no convencionales (códigos BIDI, mensajes desde celular)
• Sensores de proximidad para pagos electrónicos sin contacto
• Sistemas globales de manejo de inventarios
• Traductores automáticos
• Sistemas financieros y bancarios integrados para la globalización para empresas e individuos
Dentro de las oportunidades derivadas de los productos servicios se encuentran:
• Desarrollo de productos configurables para demandas variables
• Implementación de sistemas de pagos seguros, confiables y de bajo costo
• Desarrollo de tiendas de multiproductos en un solo canal
• Desarrollo de catálogos electrónicos innovadores
• Desarrollo de portales atractivos y de fácil navegación
Fuente: DR. Marco Antonio Serrato García mserrato@itesm.mx director Campus de Educación Ejecutiva Rectoría zona metropolitana TEC de Monterrey.
