Evolución hacia una cultura de calidad y productividad
La evolución hacia una cultura de calidad y productividad incluye los siguientes pasos.
– Lograr el conocimiento y la formación de la alta dirección
– Introducir en toda la organización
– Implantar un proceso de mejora continua en los aspectos más importantes en la empresa
– Institucionalizar el proceso de mejora continua hasta transformar la cultura de la institución
– Asegurarse de que se obtengan resultados de categoría mundial
Fuente: Apuntes de la materia de Administración I / Unideg
