Proceso para lavar un auto manual y en una microempresa
Flujo del proceso de prestación del servicio en una microempresa
A continuación se presenta el flujo a nivel general, mismo que se refiere al servicio seleccionado del giro y analizado con más detalle:
1. Recibir el automóvil inmediatamente se le asignará el espacio donde se realizará el lavado.
2. Preparación del auto para el lavado, se sacude de manera manual o con pistola de presión el automóvil quitando el lodo que pueda tener en las llantas, portezuelas y parabrisas. Así mismo se quitan los tapetes del interior del automóvil para proceder a la limpieza de los mismos por separado.
3. Se lleva acabo el lavado o en su caso el aspirado de los tapetes.
4. Se lavan los tapetes y se dejan secar apartados del área de lavado del automóvil.
5. Aplicación de agua al exterior de la carrocería para poder incorporarle jabón.
6. Lavado del exterior. Es importante remarcar que el automóvil se lavara por secciones:
- se realiza el lavado de toda la carrocería
- se lavan las 4 llantas con cepillo y shampoo
- se aplica desengrasante en los rines
7. Secado exterior el automóvil, también se llevara a cabo por secciones:
- carrocería
- vidrios
- defensa
8. Comienzo de la limpieza interior del automóvil aspirando o en su caso lavado de tapicería, también deben de considerarse el aspirado de cajuela y limpieza de cristales interiores, el tablero y las tapas de las portezuelas.
9. Aplicación del abrillantador en llantas.
10. Incorporar los tapetes totalmente secos en el interior del automóvil.
11. Inspección del automóvil con el objeto de verificar que se haya cumplido totalmente con la limpieza del vehículo.
12. Entrega y solicitud del pago por el servicio.
Flujo del proceso para lavar un auto manual
