Algunas interpretaciones del comportamiento corporal • La palma de la mano abierta en todo momento: Es un Acceder
Tipos de comunicación En términos generales podemos agrupar dos tipos de comunicación: Comunicación verbal (Es Acceder
Elementos que facilitan la escucha activa • Disposición psicológica: prepararse interiormente para escuchar. Observar al otro: identificar el Acceder
¿Qué es la escucha activa? Uno de los principios más importantes y difíciles de todo el proceso Acceder
Establecer comunicación efectiva tanto con el cliente interno como con el cliente externo La comunicación forma parte fundamental dentro de una empresa, puesto que es Acceder
Clientes de Compra Frecuente, Promedio y Ocasional Una vez que se han identificado a los clientes activos, se los Acceder
¿Qué buscamos con un servicio personalizado? Trabajar en acciones que el cliente no olvidará y que querrán contar Acceder
