Comunicación continua
La comunicación debería ser continua, en particular durante los periodos de cambio o crisis.
Cuando los empleados necesitan información y ésta no está Ilegando, regresan a los canales informales para llenar el vacío, aun si esos canales proporcionan sólo rumores sin fundamento.
En aquellas organizaciones donde la gerencia lucha por que la información fluya en forma continua, los empleados tienden más a perdonar los errores u omisiones ocasionales.
Vínculo del gran escenario con el detalle la comunicación verdaderamente eficaz no ocurre hasta que los empleados entienden cómo el gran escenario los afecta a ellos y a sus trabajos.
Los cambios en la economía, entre los competidores de la industria o en la organización como un todo deben traducirse a las implicaciones de cada localidad, departamento y trabajadores.
Esta responsabilidad recae directamente en los supervisores directos de los empleados.
Fuente: Apuntes de la materia de Administración 2 de la Unideg
