Comunicación descendente
La comunicación que fluye de un nivel del grupo u organización a un nivel más bajo es una comunicación descendente.
Cuando pensamos en los gerentes que se comunican con sus subordinados, el patrón descendente es aquel en quien usualmente pensamos.
Es utilizado por los líderes de grupo y los gerentes para asignar metas, proporcionar instrucciones, informar a los subordinados acerca de las políticas y procedimientos, señalar problemas que necesitan atención y ofrecer retroalimentación acerca del desempeño.
Pero la comunicación descendente no tiene que ser oral o cara a cara.
Cuando la gerencia envía cartas a los hogares de los empleados para avisarles sobre la nueva política de ausencia por enfermedad, está utilizando la comunicación descendente.
Fuente: Apuntes de la materia de Administración 2 de la Unideg
