Hay que analizar detenidamente al cliente antes de comenzar el servicio. En el caso de las permanentes, es básico obtener datos para diagnosticar qué tipo de técnica se va a seguir para obtener el resultado que se desea. A continuación, se presenta una serie de preguntas indispensables para determinar el proceso a seguir:
– ¿Cómo desea que se vea el ondulado? Es sólo para determinar el gusto del cliente en cuanto a la forma y consistencia del rizo.
– ¿Hace cuánto tiempo se hizo una permanente? Para saber con qué frecuencia se realiza las permanentes y seleccionar el tipo de solución que se debe emplear o si se puede o no realizar este proceso nuevamente.
– ¿Con qué frecuencia se tiñe el cabello? Para conocer si el cabello ha sido teñido recientemente o no, ya que en un cabello recién teñido no se recomienda realizar la permanente.
– ¿Cómo acostumbra peinar su cabello? Es importante preguntar a la persona hacia dónde y cómo peina su cabello. Esto implica que la permanente debe realizarse con dirección al estilo de corte y peinado que ya trae o que se va a realizar.
¿Qué tipo de productos utiliza en casa? Para determinar si la persona usa un tipo de champú o de acondicionador adecuado.
Fuente: Manual de peluquería del CIDEP