¿Cuál es el mejor modo de valerse de los testimonios?
Lo mejor para vender es valerse de testimonios. Haga un vídeo o DVD para sus clientes, que incluya testimonios sobre todo el ciclo de ventas.
Procure que los clientes satisfechos le digan a los posibles clientes que lo respetan, están satisfechos con el producto y con el servicio.
Los testimonios son el mejor método para disminuir la preocupación que los riesgos generan en el posible cliente. Las personas hablarán de usted. Asegúrese de que le gusta lo que están diciendo. Y, más importante aún, asegúrese de aprovechar lo que dicen al hacer su próxima venta.
El único modo de obtener un testimonio es ganárselo, merecerlo y pedirlo.
¿Cómo consigo más referencias?
No pida referencias apenas haya cerrado una venta. Aún no ha pasado suficiente tiempo como para ganarse el derecho a pedir una referencia. Uno se gana este derecho sólo si el cliente vive una experiencia maravillosa con nosotros, nuestro producto y nuestra compañía.
El mejor modo de obtener referencias es darlas primero. Cuando sea posible, debemos valernos de nuestra red de contactos para enviarle posibles negocios al cliente.
