Si ha trabajado más de una semana en el área de ventas, ya habrá oído el viejo dicho: “Es más fácil venderle a un cliente actual que conseguir un nuevo cliente”.
La segunda orden pone esta teoría en práctica. Comience a trabajar en la segunda orden una vez que le pidan la primera orden. El mejor método para conservar un cliente a largo plazo es ofrecerle un buen servicio. Asegúrese de que puede cumplir a tiempo con la entrega del producto.
Hágale seguimiento al servicio y a la satisfacción del cliente. Resuelva cualquier problema a la brevedad. Manténgase accesible y en contacto con su cliente.