Acceso a las víctimas en la intervención en el siniestro
En esta fase, se abrirá camino hasta cada víctima y se establecerá contacto con ella para comprobar su estado físico y su grado de aprisionamiento y para darle apoyo psicológico.
El acceso se efectuará con la mayor rapidez posible y buscando los procedimientos más seguros y simples. El acceso más sencillo es a través de una puerta abierta.
Si no se pueden abrir las puertas se harán saltar las cerraduras o se retirará o romperá el cristal trasero o el de alguna ventanilla, cuidando que los cristales rotos no caigan sobre la víctima.
Las víctimas suelen presentar una situación psicológica con sensaciones como ansiedad, aturdimiento, sufrimiento por sus acompañantes, remordimiento.
Siempre se les debe proporcionar el mayor apoyo psicológico que le sea posible siguiendo los principios siguientes:
-Estableciendo y manteniendo el contacto visual con ellos.
-Hablándole con calma.
-Tranquilizándole con explicaciones sobre lo que se está haciendo para ayudarle.
-Animándole, pero sin decirle mentiras, sin hacerle falsas promesas y sin bromas extemporáneas.
Fuente: Manual S.E.P.E.I. de Bomberos, Publicaciones de la Diputación de Albacete
