Formas de segmentar el mercado
Segmento de mercado
Grupo de personas que comparten una o más características y tienen necesidades en común.
Formas de segmentar el mercado
Hay distintas formas de segmentar el mercado. Estas pueden ser utilizando datos demográficos como la edad, sexo, ingresos, educación. Por lugar de residencia, país, región, ciudad, etc. Utilizando información psicogeográfica como puede ser la personalidad, valores, estilos de vida, etc. O finalmente de comportamiento con respecto al producto: qué beneficios esperan del producto, usos posibles del mismo e intensidad de uso.
- Datos demográficos Edad, sexo, ingresos, educación
- Lugar de residencia País, región, ciudad, etc.
- Psicogeográficos Personalidad, valores, estilo de vida, actividades, intereses y opiniones
- Comportamiento con respecto al producto Beneficios que desean del producto, uso del producto (poco, medio, intensivo)
Ejemplos
…Hombre, 34 años, soltero, reside en Posadas… Las variables de tipo geográfico, socioeconómico y demográfico son las que se pueden analizar con mayor exactitud.
…compra una vez por semana y paga con tarjeta… Las variables de comportamiento son más difíciles de establecer, por lo cual no son tan exactas.
En las escuelas de marketing se enseñan a utilizar características demográficas para segmentar la poblacion. En Internet en cambio, es muy difícil seleccionar el público objetivo en base a esos parámetros por lo cual se recomienda utilizar datos psicográficos.
Segmentar el mercado de Internet
Segmentar por uso www.cyberdialogue.com 1998
- Personal interest consumers 46%
- Occupational consumers 17 %
- Corporate users 31%
- Academic users 6%
