Diagrama de flujo

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Un diagrama que utiliza gráficos símbolos para representar la naturaleza y el flujo de los pasos en un proceso.

Función principal o beneficio

  • Promover la comprensión del proceso
  • Proporcionar herramientas para la formación
  • Identificar áreas problemáticas y mejoras
  • Describir las relaciones cliente-proveedor.

Contexto típico de la aplicación

  • Empezar con el panorama general
  • Observar el proceso actual
  • Registre los pasos del proceso
  • Organizar la secuencia de pasos
  • Dibujar el diagrama de flujo

Pautas de aplicación

  • Determinar quién está involucrado
  • Formar teorías sobre las causas fundamentales
  • Identificar maneras de simplificar y refinar
  • Determinar cómo implementar cambios
  • Localizar pasos de coste agregado.

Elementos gráficos empleados

  • Texto dentro de la estructura visual, símbolos utilizados en los diagramas de flujo:
  • Inicio/ fin
  • Paso del proceso
  • Decisión
  • Conector

Medición Dirección de lectura/ Pasos de Interpretación

Paso 1 – Examinar cada paso del proceso

  • Cuellos de botella
  • ¿Enlaces débiles? Poco definido
  • ¿pasos? ¿Cost-added-only steps?

Paso 2 – Examine cada símbolo de decisión

  • ¿Se puede eliminar este paso?

Paso 3 – Examine cada bucle de repetición

  • ¿Puede acortarse o eliminarse?

Paso 4 – Examinar cada símbolo de actividad

  • ¿El paso agrega valor para el usuario final?

Normas o directrices de diseño básico

  • En la elaboración de un diagrama de flujo adecuado, todos los requisitos necesarios deben ser listadas en orden lógico.
  • El diagrama de flujo debe ser claro, limpio y fácil de seguir. No debe haber espacio para la ambigüedad en la comprensión del diagrama de flujo.
  • La dirección habitual del flujo de un procedimiento o sistema es de izquierda a derecha o de arriba a abajo.
  • Sólo una línea de flujo debe salir de un símbolo de proceso.
  • Sólo una línea de flujo debe introducir un símbolo de decisión, pero dos o tres líneas de flujo, una para cada respuesta posible, debe dejar el símbolo de decisión.
  • Sólo se utiliza una línea de flujo junto con el símbolo de terminal.
  • Escriba brevemente los símbolos del diagrama de flujo estándar. Si es necesario, puede utilizar el símbolo de anotación para describir los datos o los pasos de cálculo más claramente.
  • Si el diagrama de flujo se vuelve complejo, es mejor utilizar símbolos de conector para reducir el número de líneas de flujo. Evite la intersección de las líneas de flujo si desea hacerlo más eficaz y mejor manera de comunicación.
  • Asegúrese de que el diagrama de flujo tiene un inicio y un final lógicos.
  • Es útil probar la validez del diagrama de flujo pasándolo con datos de prueba simples.

Adaptabilidad de la estructura macro

  • Forma fija (variaciones con respecto a los elementos)

Nivel de dificultad

  • Bajo a medio

Extensibilidad

  • Muy amplia

Memorabilidad

  • Alto

Comprensión por otros

  • Alto

Ejemplo:

Paquete de software con los que puedes crear diagramas de flujo: