La teoría de los sistemas
Dentro de las organizaciones, tradicionalmente se ha prestado atención creciente a los aspectos técnicos y a los materiales. El elemento humano es el que va a dar vida y movimiento a la organización.
Un Sistema
Es un conjunto de diversos elementos, mismos que se encuentran relacionados. Sus elementos son:
– Insumos (entradas)
– Transformación (materia prima)
– Producción (salidas) Sistema Deterministico
Son aquellos cuyo funcionamiento puede predecirse con toda certeza.
Sistema Probabilísticos
En estos existe incertidumbre al respecto.
Subsistema
Es una organización existen departamentos (contabilidad, producción, ventas, etc.) cada uno de los cuales puede considerarse como un subsistema.
Suprasistema
El país puede considerarse como un suprasistema mayor aún (el mundo) y este, a su vez como un subsistema de un suprasistema: el universo.
Sistema Abierto
En este sistema existen relaciones entre los diversos elementos del sistema, pueden existir tales nexos igualmente entre el sistema y el suprasistema.
Sistema Cerrado
Aquí no existe intercambio alguno entre el sistema y el suprasistema.
Productividad
«Hacer más, con menos». Medida de eficacia con que funciona un sistema.
Eficacia
Hacerlo con menos tiempo y con menos recursos.
Eficiente
Hacerlo en el tiempo indicado, y con los recursos dados.
Fuente: Apuntes del Seminario de Comunicación Organizacional de la U de Londres