Características de una organización (formales e informales)
1. Complejidad. Significa el crecimiento vertical (agregar departamentos o niveles jerárquicos), u horizontal (es cuando se agregan unidades de negocio a una organización).
2. Anonimato. Significa que una tarea debe ser llevada acabo sin importar las características de quien la ejecuta.
PUESTO: Unidad impersonal de Trabajo.
3. Rutinas Estandarizadas. Todas sus actividades se basan en Procedimientos y Programas (pasos secuénciales). La diferencia entre Procedimientos y programas, es la asignación de Tiempos).
4. Estructuras Especializadas. Todo aquello que le da una formalidad a la organización, ya que su cumplimiento es generalizado.
– Niveles Jerárquicos. Distintos escalones en una organización.
– Asignación de Funciones y actividades. Es general de un Puesto (muchas actividades).
– Denominación de Puestos. Asignar un nombre al puesto ocupado.
– Lineamientos. Son las reglas, políticas de Organización. (las reglas, son impositivas y las políticas son lineamientos generales).
– Líneas de Autoridad y Comunicación. Delimita el tipo de relación entre los puestos y sistemas de organización.
5. Especialización. Una actividad debe subdividirse en subactividades la más que se pueda, para poder aumentar la destreza de aplicación.
6. Tamaño. Algo que caracteriza a las organizaciones en su tamaño, el cual estará relacionado con su calidad y volumen de producción.
7. Cumplen Objetivos y Metas.
– META. Conjunto de objetivos alcanzados.
– OBJETIVO. Fin que se pretende alcanzar.
– MISIÓN. Razón de ser.
Fuente: Apuntes del Seminario de Comunicación Organizacional de la U de Londres