La teoría de la motivación – higiene (Frederick Herzberg)
Concluyó que la gente cuando se siente bien responde de una manera y por lo contrario cuando se siente mal lo hace de manera distinta.
Esta teoría es un poco compleja y se refiere a que a veces la gente no está satisfecha con su trabajo y existen situaciones que hacen que el individuo se sienta de esa manera.
Los gerentes en su afán de arreglar la situación modifican esos errores pero no necesariamente causa motivación a los empleados.
Fuente: Apuntes del Seminario de Comunicación Organizacional de la U de Londres