Curso Atención al cliente en servicios de limpieza

Objetivo del curso

Al finalizar el curso, el participante obtendrá una capacitación para otorgar una atención adecuada a los clientes en cuanto a los servicios de limpieza dentro de un establecimiento o negocio.

Contenido programático

1. Las 10 reglas principales en la atención al cliente al dar un servicio de limpieza
2. Normas para el personal
3. Gestión de quejas y sugerencias
4. Conocimiento de servicios
5. Conocimiento del destino
6. Limpieza