Reuniones eficaces versus reuniones ineficaces

Reuniones ineficaces

Las características de una reunión ineficaz son:

  • Atmósfera con grandes formalismos, indiferencia y aburrimiento (se mantienen conversaciones aparte). Claro desinterés por la tarea.
  • El grupo se aparta del tema, unos cuantos monopolizan la reunión.
  • No hay aceptación de una finalidad y objetivo común. Cada uno lucha por objetivos particulares y personales.
  • No se escuchan unos a otros. Se pierde el hilo o tema de discusión.
  • No se expresan las ideas propias por temor al ridículo, críticas y represalias contra ellos.
  • Hay desacuerdos, pero el grupo no hace nada para resolverlos. Se suelen resolver por votación, en la que sale triunfante una mayoría muy escasa. Los miembros más agresivos imponen sus ideas y los más conformistas tienden a callarse y aguantar.
  • Toma de decisiones de forma prematura. Aparecen muchas protestas después de la reunión por parte de quienes no están de acuerdo con la decisión tomada.
  • Críticas destructivas y molestas que originan tensiones. Aparecen críticas por rencillas personales.
  • Las ideas y sentimientos quedan ocultos.
  • Las decisiones para emprender algo son caóticas: nadie sabe en realidad quién va a hacer esto o aquello.

Reuniones eficaces

Las características de una reunión eficaz son:

  • Atmósfera libre de tensiones y sin indicios de aburrimiento.
  • Alto grado de participación en discusiones relacionadas con el tema. Si la discusión se desvía del asunto, se reconduce enseguida.
  • Comprensión y aceptación de los objetivos o tareas.
  • Todos mantienen una escucha activa y se respetan los turnos de intervención.
  • No hay miedo al ridículo.
  • Hay desacuerdos pero el grupo procura resolver las diferencias o conciliarlas más que dominar al que disiente. Cuando las diferencias no pueden conciliarse, se aplaza el asunto para ser estudiado detenidamente, o bien se adopta una solución proporcional.
  • Toma de decisiones por consenso.
  • Críticas frecuentes, francas, sin tensiones ni molestias y con una tendencia claramente constructiva.
  • Expresión desinhibida de ideas y sentimientos.
  • Confianza plena en el cumplimiento de la misión por parte de cada miembro.
  • Entre los miembros hay un conocimiento perfecto de todas las actividades.