Coaching en la satisfacción del cliente
Existen algunas cuestiones que debe tener en cuenta toda persona que emprenda cualquier tipo de negocio. Es conveniente que un asesor en emprendimiento y creación de empresas trate siempre las cuatro áreas siguientes con todos los clientes que pongan en marcha una pequeña empresa:
- La viabilidad de las ideas comerciales.
- Las habilidades y conocimientos de la persona que pone en marcha la empresa, en particular, en cuestiones de ventas y marketing.
- La legislación y los reglamentos que se aplicarán a la empresa.
- Los recursos económicos que el negocio va a necesitar y utilizar.
Una vez que tu cliente ha decidido que su idea empresarial va a funcionar, se puede empezar a desarrollar el plan de funcionamiento de la empresa. A medida que le ayude a identificar sus habilidades, a conocer la legislación y a calcular sus finanzas, podrá ir añadiendo esos conocimientos a sus planes.
