La gestión de recursos, predictor de calidad

Este punto hace referencia a la utilización de todos los recursos de que dispone el centro. Este apartado comprende aspectos como:

Gestión de recursos materiales en relación con la incidencia que tiene sobre la calidad su utilización

Dentro de este bloque hay que señalar:

• Edificio e instalaciones.
• Mobiliario.
• Materiales didácticos.
• Biblioteca.
• Mediateca.
• Medios económicos.

Optimización de recursos humanos por la gran influencia que tiene en la calidad de un centro

El profesorado es un factor esencial en el desarrollo y funcionamiento de la organización. Aquí habría que fijarse:

• Principios generales (participación, comunicación, formación permanente, trabajo en equipo, incentivación, dedicación a la tarea, etc.
• Gestión de personal docente.
• Gestión de los alumnos (mantenimiento de expectativas elevadas, seguimiento de su progreso, participación, recompensa e incentivación del éxito, etc.
• Gestión de otros recursos personales: profesores de apoyo, profesionales especialistas, personal de administración y servicios, etc.

Funcionalización de los componentes organizativos en el sentido de que se orienten a la calidad y la reflejen

Como componentes del modelo de organización social cabe señalar:

• Tendencia permanente a la mejora continua.
• Cultura institucional propia.
• Clima interpersonal gratificante sentido de pertenencia a la institución, cohesión interna, sentimiento de solidaridad, sentimiento de seguridad, relaciones fluidas, facilidad en el intercambio de ideas, disponibilidad al consenso, cultivo de la responsabilidad, motivación por el mejoramiento continuo.
• Continuidad o prevalencia.
• Investigación innovadora.
• Apertura a la comunidad.