La gestión de recursos, predictor de calidad
Este punto hace referencia a la utilización de todos los recursos de que dispone el centro. Este apartado comprende aspectos como:
Gestión de recursos materiales en relación con la incidencia que tiene sobre la calidad su utilización
Dentro de este bloque hay que señalar:
- Edificio e instalaciones.
- Mobiliario.
- Materiales didácticos.
- Biblioteca.
- Mediateca.
- Medios económicos.
Optimización de recursos humanos por la gran influencia que tiene en la calidad de un centro
El profesorado es un factor esencial en el desarrollo y funcionamiento de la organización. Aquí habría que fijarse:
- Principios generales (participación, comunicación, formación permanente, trabajo en equipo, incentivación, dedicación a la tarea, etc.
- Gestión de personal docente.
- Gestión de los alumnos (mantenimiento de expectativas elevadas, seguimiento de su progreso, participación, recompensa e incentivación del éxito, etc.
- Gestión de otros recursos personales: profesores de apoyo, profesionales especialistas, personal de administración y servicios, etc.
Funcionalización de los componentes organizativos en el sentido de que se orienten a la calidad y la reflejen
Como componentes del modelo de organización social cabe señalar:
- Tendencia permanente a la mejora continua.
- Cultura institucional propia.
- Clima interpersonal gratificante sentido de pertenencia a la institución, cohesión interna, sentimiento de solidaridad, sentimiento de seguridad, relaciones fluidas, facilidad en el intercambio de ideas, disponibilidad al consenso, cultivo de la responsabilidad, motivación por el mejoramiento continuo.
- Continuidad o prevalencia.
- Investigación innovadora.
- Apertura a la comunidad.
