Características del gerente
En general, las habilidades que debe de poseer un Gerente se pueden agrupar como sigue:
- Habilidad para ajustarse al complejo ambiente social del trabajo.
- Habilidad para influir y dirigir a sus subordinados.
- Madurez emocional e intelectual.
- Habilidad para analizar, decidir y trasladar sus decisiones a la acción.
- Habilidad para adquirir una perspectiva de los eventos.
Las habilidades anteriores se agrupan en tres:
- Las Habilidades Humanas que son aquellas que proporcionan facilidad y efectividad para el trabajo en equipo. También para motivar y para ganarse la cooperación entusiasta de su personal.
- Las Habilidades Técnicas que se refieren a los conocimientos especializados en el uso de las herramientas y técnicas para el desarrollo del trabajo.
- Las Habilidades Conceptuales que se definen como una combinación de visión, imaginación e inteligencia que asegura una perspectiva para saber representar a la organización y su futuro.
Este enfoque de habilidades tiene, en forma lógica, una característica: son susceptibles de ser aprendidas; es decir, los Gerentes con talento esencial pueden ser apoyados a convertirse en personas con estas características.
Las habilidades especificas del Gerente se deben de complementar con el conocimiento y la experiencia, que posean en:
- Métodos y Técnicas para Resolver Problemas.
- Reconocimientos de las realidades dentro y fuera de la Organización.
- Información sobre Metas, Políticas y Estándares.
Fuente: Programa de capacitación modular Sicrea, gerencia comercial
