Conceptos generales
La empresa (no el empresario) tiene un rol ante la sociedad, ante el entorno en el cual opera.
Por ende es importante conocer los diferentes conceptos que se tiene de ella como la responsabilidad social empresarial.
Definiciones de empresa
- Las empresas son actores sociales y políticos y no sólo agentes económicos: Dado que las mismas crean y distribuyen valor, muchos son los actores que buscan incidir sobre ellas, formalmente a través de leyes y normativas, e informalmente mediante presiones sociales, activismo y esfuerzos para delinear la percepción pública de la empresa.
- Las empresas no pueden escapar de ello: Los directivos inteligentes se involucran en su ambiente social y político, ayudando a diseñar las reglas del juego y reduciendo el riesgo de verse acorralados por actores externos. La responsabilidad social de las empresas (RSE) trata sobre lo que hace la organización y como afecta a la sociedad en que existe.
Existe una gran cantidad de actores o grupos de interés con los cuales la empresa se relaciona en forma directa o indirecta al desarrollar sus operaciones entre ellos están los: accionistas, proveedores, clientes, gobierno, grupos interesados.
Es por ello que grupo de interés se define como:
- Aquellas personas u organizaciones que son impactadas por las acciones de la empresa, y que a su vez pueden impactar por sus acciones a la empresa, estos impactos pueden ser positivos o negativos desde ambas partes.
Siendo un concepto relativamente nuevo, existen diversas definiciones sobre qué se entiende por RSE. “Aunque no existe una definición única de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), ésta generalmente se refiere a una visión de los negocios que incorpora el respeto por los valores éticos, las personas, las comunidades y el medio ambiente.
La RSE es concebida como un conjunto de políticas, prácticas y problemas integrados entre si con la operación empresarial que soporta el proceso de toma de decisiones y es reconocido explícitamente por la administración de la empresa.
De acuerdo a James A. F. Stoner, Responsabilidad Social es lo que hace una organización para influir en la sociedad en la que existe, por ejemplo, mediante programas de ayuda.
