Impacto en los usuarios del e-learning
Un elemento clave el cual ha sido de gran impacto del e-learning en los usuarios la creación de comunidades virtuales las que intercambian y construyen relaciones sociales, conocimientos, herramientas y contenido.
Un gran impacto es el ámbito económico ya que si antes los usuarios de la red requerían de una gran gama de herramientas o software y en algunos casos el tener que realizar una actualización del hardware de su ordenador con el fin de utilizar herramientas muy poco aprovechables y a la vez muy poco amigables para el estudiante, hoy en día la propuesta de las nuevas plataformas del e-learning mas amigables con el usuario, donde encontramos varios sitios dedicados a brindar el servicio de formación de forma gratuita lo cual ha impactado positivamente aquellos usuarios que no cuentan con el recurso financiero para tomar un curso de formación en línea.
Se ha logrado con el uso de herramientas del e-learning en gran parte de una manera positiva que los estudiantes mejoren su rendimiento académico debido al uso de cursos de formación en línea, los cuales resultan mas interactivos y han creado que los estudiantes estén mas a gusto con ellos y tengan la necesidad de aprender y su calidad de formación sea cada vez mejor.
El impacto positivo es significativo ya que hoy los estudiantes están con un gran deseo de aprender lo cual los sistemas de educación presencial en la mayoría de los casos son aburridos y no inspiran en el estudiante el deseo de acudir a sus clases presenciales, y con el uso de sistemas de e-learning se ha incrementado el nivel educativo de los estudiantes y de usuarios en general. Con respecto al obtenido en una clase presencial. Esto les ha permitido interactuar con estas herramientas e introducirlos en un nuevo y enriquecedor portal del conocimiento.
Christine Sullivan en su artículo «Getting the Organization to adopt E-Learning» da los siguientes consejos para implementar el e-learning en forma efectiva en las organizaciones:
- Involucre a las gerencias en primera instancia: Ofrézcales los mejores cursos y que ellos prueben. Muéstrele ejecutivos de alto nivel que creen en los beneficios del e-Learning.
- Busque consenso entre los gerentes: Desglose los objetivos de capacitación a alcanzar con e-Learning y en los que todos estén de acuerdo. Asegúrese de que todos entiendan por qué se usará e-Learning y sus beneficios.
- Forme un equipo que apoye el cambio de capacitación en la compañía: Incluya representantes de gerencias y empleados de todos los niveles involucrados para que ayuden a crear un impacto positivo. Haga pruebas piloto con este grupo para hacer ajustes.
- Mercadee la capacitación en la organización: Realice una campaña de marketing interno de la capacitación e-Learning. La comunicación es un punto crítico, trate de involucrar al equipo de apoyo en este esfuerzo. La comunicación puede incluir: memos, newsletters, comunicados, e mails, posters, anuncios de pizarra, cafés, eventos de inauguración, videos, charlas, entre otros…
- Premie los éxitos: Celebre con los empleados los logros alcanzados con la capacitación y ofrezca premios, bonos o inclusive fiestas.
- Muestre que e-Learning funciona: Sobre todo si existe un LMS, muestre el tracking de los resultados de la capacitación.
- Muestre la tecnología públicamente: Haga demostraciones públicas de la tecnología y permita que la gente accese a los cursos. Puede preparar material promocional de la iniciativa como t-shirts, lapiceros u otros.
- Cree un ambiente que facilite e-Learning: Si no hay un aula de capacitación, busque un espacio para la capacitación en computadora. Si esto no es posible, encuentre un medio para que la persona se capacite sin disturbios en su puesto de trabajo.
- Permita la interacción entre estudiantes: Como los estudiantes extrañan la interacción social del modelo presencial de entrenamiento, busque formas de colaboración electrónica como foros, chats u otros. Productos como LMS, Learning Management Systems, permiten este tipo de interacción.
- Realice un estudio de ROI (Retorno de la Inversión): Establecer los criterios para medir el ROI al principio de la capacitación para demostrar que e-Learning es una inversión con un retorno sólido.
Es claro que no es sencillo la implementación del e-Learning en una empresa, pero siguiendo correctamente los pasos y tomando en cuenta los consejos de los expertos en esta materia puede llegar a estimular el desarrollo de las empresas y en el caso de los usuarios finales puede llegar a ser una gran fuente de información, ayuda e impulso personal.
