Evaluación de la Apo
¿Funcionan en realidad los conceptos de la APO? Stephen J. Carroll y Henry L. Tosi, en su investigación que cubre la literatura sobre la APO.
Se concentraron en tres conceptos fundamentales –establecer metas específicas, retroalimentación sobre el desempeño y la participación– para determinar si el optimismo en cuanto la APO estaba justificado.
Llegaron a la conclusión de que las personas que logran alcanzar las metasque han establecido tienden a perfilarse para obtener un mejor desempeño.
Los empleados que reciben retroalimentación específica y oportuna sobre su desempeño obtienen mejores resultados, y quienes toman parte en el proceso para establecer metas llegan a mejores resultados.
Por último, Carroll y Tosi llegaron a la conclusión de que el proceso mismo de la participación conduce a una mejor comunicación y entendimiento entre los administradores y las personas que éstos supervisan.
Fuente: Apuntes de la materia de Administración 2 de la Unideg
