Sugerencias para la mejora de la calidad de un proceso o producto
Para lograr el mejoramiento de un proceso o servicio es necesario:
– Pensar primeramente en la satisfacción de los requerimientos de los clientes.
– Mejorar la calidad mediante la eliminación de las causas de los problemas del sistema.
– La persona encargada de un trabajo es quien tiene mayor conocimiento acerca de él.
– Involucrar a todo el personal en la organización y hacer bien su trabajo cada uno.
– Hacer sentir al personal valioso y parte importante de la organización.
– Trabajar preferentemente en equipo y no individualmente.
– Es importante apoyarse para la solución de problemas con ayuda de técnicas gráficas conduce a mejores resultados que uno no estructurado.