Cómo encontrar al trabajador perfecto

La compañía de recursos humanos Adecco tiene un decálogo de consejos para saber hacer la selección perfecta. Factores como el conocimiento del puesto, la preparación de las preguntas adecuadas o la comprobación de las referencias del candidato son fundamentales.

1. Conocer a fondo las características del puesto ofertado: Teniendo claras las responsabilidades o funciones asociadas al puesto de trabajo en cuestión será más fácil realizar un buen proceso de selección. Es necesaria una previa descripción del puesto de trabajo: experiencia requerida, formación, trayectoria, competencias necesarias, etc.

2. Hacer las preguntas adecuadas: Es recomendable planear las preguntas que se van a realizar al candidato. La situación personal, las metas profesionales y las expectativas del candidato respecto al posible trabajo también son cuestiones que te permitirán evaluar su idoneidad para el puesto. Susana Sosa, directora de servicio de Adecco explica que «Los estudios demuestran que una entrevista por competencias es uno de los métodos de evaluación más fiable, por lo tanto se convierte en imprescindible que antes de la entrevista con el candidato sepamos cuáles y cómo deben ser las preguntas a formular dependiendo de las competencias que queramos analizar».

3. Romper el hielo: Saber tranquilizar los nervios del candidato y conseguir que se sienta cómodo facilitará la entrevista y permitirá que la presión no afecte a sus respuestas y puedan evaluarse correctamente. Solo se deben poner a prueba sus nervios cuando sea una condición imprescindible para el empleo ofertado.

4. Observar el lenguaje corporal: El lenguaje no verbal a veces revela mucho más que las palabras. Albert Mehrabian, investigador de la Universidad de Los Ángeles, mantiene que «el 65% de una conversación se compone de comunicación no verbal». En una entrevista pueden conocerse factores como la autoconfianza o el autocontrol del entrevistado observando su lenguaje corporal.

5. Escuchar al candidato: El protagonista es el entrevistado, no el entrevistador. No hay que monopolizar la entrevista. Hay que tratar de que las preguntas sean cortas, concisas y abiertas. Lo importante es lo que diga el candidato sobre si mismo y sobre el trabajo propuesto y cómo lo diga.

6. Ser educado e inexpresivo: El entrevistador no debe mostrar sus emociones o reacciones ante las respuestas del candidato. Además, es aconsejable no permitir que el candidato se tome demasiadas confianzas. Hay que mantener las distancias y ser educado y profesional en todo momento.

7. Tomar nota de la información importante: Los procesos de selección pueden ser largos y probablemente el seleccionador tenga que entrevistar a muchas personas. Por eso, es fundamental preparar un breve informe por cada candidato entrevistado con datos como: puntos fuertes, puntos débiles, motivación al cambio, expectativas salariales y pruebas de personalidad o conocimientos.

8. Comprobar sus referencias: Pedir informes sobre sus empleos anteriores. Las cartas de referencias proporcionan información sobre su manera de trabajar y su valía profesional.

9. Analizar su aspecto: La apariencia física del candidato es importante y muy reveladora. Si realmente está interesado en obtener el trabajo se habrá preocupado de vestir adecuadamente y d tener un aspecto aseado y discreto.

10. Tomarse tiempo para la decisión: Es preferible un proceso de selección lento a un despido fulminante.