¿Cómo sé si mi equipo está infectado con un virus u otro software malicioso?
La determinación de que un equipo está infectado por un virus o malware, puede que ser que los síntomas no están relacionados con el malware.
Los ejemplos que figuran a continuación son síntomas comunes de malware, pero sus equipos pueden presentar muchos de estos síntomas por motivos legítimos no relacionados con el malware, como software o hardware incompatibilidades o inestabilidad del sistema.
Los síntomas de malware que afectan a los productos de antivirus instalados actualmente son:
- Porque el antivirus está deshabilitado por ninguna razón y no se puede reiniciar.
- Una amenaza es descubierta o en la ventana del antivirus se encuentra en rojo, es decir en amenaza.
- Recibir alertas frecuentes del antivirus personal acerca de un programa desconocido
- Recibir alertas pop-up de los programas antivirus falsos afirmando que el equipo está infectado con múltiples virus.
Los síntomas de malware de la computadora que afectan el uso de Internet:
- Es posible que recibir el error «Internet Explorer no puede mostrar la página» al intentar tener acceso a ciertas páginas web.
- El navegador web (por ejemplo, Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome) se congela, se cuelga o no responde se cambia a página de inicio del navegador web
- Redirecciona a páginas web distintas a la que se quiere ingresar
- Recibir numerosos mensajes pop-up de navegador Web, barras de herramientas extrañas o inesperadas aparecen en la parte superior del navegador web
Síntomas de malware que afectan el rendimiento del sistema:
- El equipo funciona más lento de lo habitual
- El ordenador se bloquea o no responde
- Hay nuevos iconos en el escritorio que no se reconocen
- El equipo se reinicia por sí mismo (pero no un reinicio causado por las actualizaciones de Windows)
- Aparecen mensajes de error inusuales (por ejemplo, los mensajes diciendo que hay archivos perdidos o corruptos carpetas)
- No se puede acceder al Panel de Control, Administrador de Tareas, el Editor del registro o del símbolo del sistema.
- Una infiltración ha bloqueado el acceso al panel de control, el Administrador de tareas, el Editor del Registro, y el símbolo del sistema.
Los síntomas de programas maliciosos en el correo electrónico:
- Se reciben mensajes en el buzón de correo sin una dirección de remitente o el asunto
- La gente recibe spam de correo electrónico desde su dirección de correo electrónico con un programa de correo electrónico de terceros instalado (por ejemplo, Microsoft Outlook, Outlook Express Mail / Windows, Windows Live Mail y Mozilla Thunderbird)
