Diálogo auténtico

La cultura de la ejecución necesita de un diálogo auténtico para existir. Este tipo de diálogo nos revela la realidad a través de la apertura, sinceridad y informalidad. Un diálogo verdadero hace que la organización sea más eficaz en la recogida, comprensión y rediseño de la información para la toma de decisiones. Además, fomenta la creatividad incubando la mayoría de las innovaciones y, con ello, crea una mayor ventaja competitiva y otorga mayor valor a las acciones.

El diálogo auténtico puede empezar cuando la mente se despeja de prejuicios o intereses egoístas; continúa desarrollándose gracias a la sinceridad, que va eliminando mentiras y recelos interesados y permite recuperar el dinamismo perdido. La informalidad, por último, invita al cuestionamiento, a la espontaneidad y al pensamiento crítico.

Fuente: Libro La clave de los negocios está en la ejecución por Ram Charan y Larry Bossidy