Mantener una actitud positiva
No podemos pedir un cambio de actitud en nuestros subordinados si previamente no lo hemos hecho nosotros mismos. Nuestra actitud, tal y como es transmitida a los demás y es percibida por ellos, ejerce una enorme influencia y es una de las herramientas más potentes para el cambio organizacional.
Nadie debe ser más entusiasta, sentirse más inspirado y motivado que un líder. Dado que con su ejemplo motiva e inspira a su equipo, incluso en las circunstancias más adversas.
La historia conoce ejemplos de aquellos que lograron mantener siempre una actitud positiva a pesar de los obstáculos: Abraham Lincoln sufrió seis derrotas electorales antes de lograr la presidencia de los Estados Unidos; a Albert Einstein le suspendieron en matemáticas en su adolescencia; Ted Turner se burló de los críticos que dijeron que no habría público para la CNN; y Amazon mantiene ocupados los servicios de UPS a pesar de las previsiones iniciales de que una librería online no podía ser un modelo de negocio viable.
Fuente: Libro “La verdad sobre la gestión del cambio” por William S. Kane