Determinación de la frontera de automatización
La cuestión ahora es: ¿Qué funciones y qué datos se manejarán manualmente, y cuales se automatizarán?. La frontera de automatización es casi irrelevante en el modelo esencial pues, aunque el usuario obviamente quiere que se desarrolle un sistema automatizado, también necesita una declaración bien hecha de los requerimientos de las funciones y datos que queden justo fuera de la frontera de automatización.
Hay tres casos extremos que mencionaremos:
- Al usuario pudiera no importar dónde esté la frontera de automatización.
- El usuario podría escoger un sistema totalmente automatizado.
- El usuario podría optar por un sistema completamente manual.
Normalmente estas opciones extremas no ocurren; debido a que se puede llegar a algún compromiso entre el usuario, analista y el equipo de implantación. Escogiendo que partes de las actividades del modelo esencial se automatizarán y cuales funcionarán manualmente. Como ilustran la figura, pudiera haber diversas alternativas razonables para dibujar la frontera de automatización. Cada una tendrá diferente costo (que el equipo de implantación debe estimar, puesto que tiene conocimiento sobre las posibilidades de la tecnología de implantación) y diferentes ramificaciones organizacionales en el área del usuario.
No es labor ni del analista ni del equipo de implantación escoger la frontera de automatización, sino responsabilidad del usuario. Una vez elegida la frontera de automatización, el analista pudiera darse el lujo de pensar en eliminar procesos y datos manuales (es decir, aquellas burbujas y almacenes que no se automatizarán). Pero generalmente esto no es verdad. En el caso más sencillo, se puede requerir regresar las actividades y los datos manuales a los terminadores que rodean al sistema.
Finalmente, una vez que se ha escogido la frontera de automatización, podría ser necesario aumentar el modelo esencial para mostrar cómo se enciende y apaga el sistema.
Fuente: Apunte Análisis y diseño de sistemas del ITLP.edu.mx
