Visión con esa solución
Una vez que se tiene la idea del producto o servicio que se pretende crear o consolidar en el mercado, es necesario establecer o redefinir la misión del negocio, la cual se base en tres elementos:
¿De qué producto o servicio se trata?
¿A quién está dirigido?
¿Cuáles son sus ventajas?
La visión empresarial también debe sustentarse en tres elementos:
1. Permanencia. ¿Qué permanencia del producto o servicio en el mercado se puede “ver” o visualizar considerando su usuario?
2. Vida. ¿Cuál es la vida del usuario o consumidor para el producto o servicio?
3. Tiempo. ¿Cuánto tiempo puede vivir el producto en el mercado con el mismo diseño y funcionalidad?
La misión del producto o servicio debe hacer más fácil la vida al consumidor. La misión y visión empresarial debe establecerse por los directivos de la organización ya que será el motivo de la compañía en mucho tiempo, por lo que su definición debe ser muy clara. Recordemos que su redacción debe establecerse en infinitivo (verbos terminados en ar, er o ir).
Ejemplo
Producir un instrumento eléctrico tipo escoba “retirador” de basura en alfombras; comercializar dulces de amaranto con pasas, nuez y pistache en la Ciudad de Los Ángeles; ofrecer, etc.
Fuente: Apuntes de Creación de Empresas de la FCA UNAM